Di Haotogel, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen sebenar kami. Setiap data yang anda kongsikan bersama kami dilindungi dengan teknologi penyulitan terkini dan diurus mengikut piawaian keselamatan antarabangsa yang ketat.
Dikemaskini: 1 Januari 2026Enam tiang utama yang memastikan data peribadi setiap ahli Malaysia sentiasa terlindung di platform kami.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Haotogel dilindungi menggunakan penyulitan SSL/TLS 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan kewangan terkemuka di seluruh dunia. Tiada maklumat anda bergerak tanpa lapisan perlindungan ini.
Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) kami menggunakan sistem pengesahan dokumen yang disulitkan. Salinan dokumen yang anda muat naik disimpan dalam persekitaran pelayan yang terpencil, dengan akses yang hanya diberikan kepada kakitangan yang telah diluluskan dan melalui proses semakan dalaman yang ketat.
Haotogel tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata daripada anda. Data anda milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang anda bersetuju semasa mendaftar.
Dasar Privasi Haotogel dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mematuhi sepenuhnya semua keperluan undang-undang berkenaan pengumpulan, pemprosesan, penyimpanan dan pembuangan data peribadi warga dan pemastautin Malaysia.
Data ahli disimpan dalam pusat data bertauliah yang dilengkapi dengan sistem kawalan akses fizikal berlapis, pemantauan keselamatan 24 jam dan sistem sandaran automatik. Pelayan kami menjalani ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
Kami percaya anda berhak tahu apa yang berlaku kepada data anda. Melalui papan pemuka akaun Haotogel, anda boleh menyemak maklumat yang kami pegang, meminta pembetulan, mengehadkan penggunaan tertentu, atau memohon pemadaman akaun sepenuhnya pada bila-bila masa yang anda kehendaki.
Haotogel mengumpul maklumat peribadi anda dalam beberapa kategori utama bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, telus dan berkualiti tinggi kepada anda.
Haotogel mengumpul maklumat peribadi ahli melalui beberapa saluran yang telus dan terkawal. Semua kaedah pengumpulan data adalah sah dari segi undang-undang dan dijalankan dengan penuh penghormatan terhadap privasi anda.
Kaedah paling utama — anda memberikan maklumat secara langsung kepada kami melalui:
Apabila anda layari laman web kami atau menggunakan aplikasi Haotogel, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu yang diperlukan untuk operasi platform, termasuk alamat IP, jenis peranti, dan log sesi. Ini adalah amalan piawai bagi semua platform dalam talian dan bertujuan untuk keselamatan serta penambahbaikan perkhidmatan.
Laman web Haotogel menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membantu kami memahami cara platform kami digunakan. Penggunaan kuki ini diterangkan dengan lebih lanjut dalam Seksyen 6 dokumen ini.
Haotogel menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah, munasabah dan berkaitan dengan operasi platform dan perkhidmatan yang kami tawarkan kepada anda. Berikut adalah jadual ringkas tujuan penggunaan data:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data Digunakan | Asas Undang-Undang |
|---|---|---|
| Pendaftaran dan pengesanan akaun | Nama, e-mel, nombor telefon | Pemenuhan kontrak |
| Pengesahan identiti KYC | MyKad / pasport, selfie | Kewajipan undang-undang |
| Pemprosesan deposit dan pengeluaran | Maklumat bank, rekod transaksi | Pemenuhan kontrak |
| Pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram | IP, log aktiviti, maklumat kewangan | Kepentingan sah / kewajipan undang-undang |
| Sokongan pelanggan | Nama, e-mel, sejarah komunikasi | Pemenuhan kontrak |
| Notifikasi promosi dan tawaran (dengan persetujuan) | E-mel, nombor telefon | Persetujuan ahli |
| Penambahbaikan platform dan analitik | Data penggunaan tanpa nama | Kepentingan sah |
Haotogel tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu seperti berikut:
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan terpilih yang membantu kami mengendalikan operasi platform, termasuk:
Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data (Data Processing Agreement) yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan sahaja.
Haotogel akan mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak berkuasa kerajaan, badan pengawal selia atau pihak penguatkuasaan undang-undang sekiranya kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau bagi tujuan pencegahan jenayah kewangan.
Sekiranya Haotogel terlibat dalam sebarang pengambilalihan, penggabungan atau penjualan aset, data peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Dalam situasi sedemikian, kami akan memaklumkan ahli terlebih dahulu dan memastikan entiti baharu mematuhi dasar privasi yang setara atau lebih ketat.
Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak Haotogel. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan amalan keselamatan terbaik untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, atau penyalahgunaan.
Haotogel menyimpan data peribadi ahli selagi akaun anda aktif atau selama yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas akaun ditutup, kami mungkin menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai (biasanya 5–7 tahun) bagi tujuan pematuhan, perakaunan dan penyelesaian pertikaian.
Laman web dan aplikasi Haotogel menggunakan kuki (cookies) serta teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan membantu kami memahami cara platform kami digunakan supaya kami boleh terus menambah baiknya.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Haotogel. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.
Sebagai ahli Haotogel dan individu yang tertakluk kepada perlindungan undang-undang privasi, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda yang kami pegang. Haotogel komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Kami menghormati hak anda sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa.
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam tempoh 30 hari dari tarikh permohonan diterima.
Sekiranya mana-mana maklumat yang kami pegang tentang anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami untuk membetulkannya dengan segera melalui papan pemuka akaun anda.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda ("hak dilupakan") dalam situasi tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.
Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu, contohnya semasa anda mempertikaikan ketepatan data tersebut atau semasa permohonan pemadaman sedang diproses.
Anda berhak menerima data peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin, serta memindahkannya kepada pembekal perkhidmatan lain jika dikehendaki.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Bantahan anda akan diproses serta-merta dan anda tidak akan menerima komunikasi pemasaran selepas itu.
Platform Haotogel adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Semua pemohon akaun baharu dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur sekurang-kurangnya 18 tahun semasa proses pendaftaran. Proses pengesahan identiti KYC kami seterusnya mengesahkan usia ahli menggunakan dokumen rasmi kerajaan.
Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:
Platform Haotogel mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang tidak dikendalikan oleh kami, seperti laman web pembekal perisian permainan atau badan pengawal selia.
Haotogel tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati, terutamanya sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.
Kehadiran pautan ke laman web pihak ketiga dalam platform kami tidak bermaksud Haotogel menyokong atau mengesahkan kandungan, produk atau perkhidmatan yang ditawarkan oleh laman web tersebut.
Haotogel berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan dalam teknologi yang kami gunakan. Semua pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform kami.
Kami akan memaklumkan ahli tentang sebarang perubahan yang ketara melalui:
Penggunaan berterusan platform Haotogel selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda tersebut. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa dikemas kini tentang cara kami melindungi maklumat anda.
Sekiranya pindaan yang dibuat secara asasnya mengubah cara kami menggunakan data peribadi yang telah anda berikan, kami akan mendapatkan persetujuan baharu daripada anda sebelum mengenakan perubahan tersebut terhadap data anda yang sedia ada.
Haotogel telah melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan Dasar Privasi ini dan mengendalikan semua pertanyaan berkaitan privasi daripada ahli kami.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan cara Haotogel mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda yang dinyatakan dalam dokumen ini, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Kini anda sudah tahu bagaimana Haotogel melindungi privasi anda. Sertai lebih 500,000 ahli Malaysia yang menikmati permainan dalam talian terbaik dengan ketenangan fikiran yang penuh.
Dengan mendaftar, anda mengesahkan telah membaca dan bersetuju dengan Terma dan Syarat, Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami.